Czym jest assistance pojazdu?

Obowiązkową polisą ubezpieczenia pojazdu jest ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Dodatkową ochronę posiadacze pojazdów mogą uzyskać poprzez wykupienie autocasco. Polisy te nie zabezpieczają jednak wszystkich zdarzeń, które mogą mieć miejsce podczas podróży. Dodatkowym zabezpieczeniem przed nieprzyjemnymi sytuacjami, które mogą spotkać kierowcę w czasie jazdy jest pakiet assistance. Pakiet assistance gwarantuje komfort i spokój w drodze, chroniąc podczas wypadku, awarii lub kradzieży pojazdu. Posiadanie takiej ochrony pozwala oszczędzić sporo stresu i pieniędzy. Można uniknąć wysokich kosztów wezwania pomocy drogowej lub przewiezienia auta do warsztatu. Jest to szczególnie ważne podczas zdarzeń drogowych, które mają miejsce daleko od domu. Specjalne infolinie dostępne są dla posiadaczy pakietu assistance przez 24 godziny 7 dni w tygodniu. Konsultanci pomagają ubezpieczonym uzyskać m in. wsparcie techniczne, prawne, medyczne. Pakiet assistance z podstawowym zakresem ochrony jest często dołączony bezpłatnie do polisy komunikacyjnej. Jednak warto rozważyć zakup wariantu rozszerzonego, który obejmuje o wiele więcej sytuacji i form wsparcia podczas nieprzewidzianych zdarzeń na drodze. Pakiet assistance można wykupić jako samodzielną polisę lub w pakiecie z inną polisą komunikacyjną. Oprócz całorocznego pakietu assistance można wykupić wariant krótkoterminowy, np. na czas wyjazdu wakacyjnego lub podróży zagranicznej.

Co obejmuje assistance?

Dzięki assistance można otrzymać szybką pomoc informacyjną, techniczną, logistyczną i prawną, co pozwoli na kontynuowanie podróży lub uzyskanie zastępczej formy przejazdu. Nieoczekiwane wydarzenia na drodze najczęściej powodują konieczność wezwania pomocy drogowej. Wykupienie pakietu assistance będzie kosztowało mniej niż wezwanie pomocy drogowej. W zależności od posiadanego wariantu można otrzymać wsparcie podczas niesprawności auta w wyniku wypadku lub kolizji drogowej oraz różnego rodzaju awarii pojazdu. Gdy zabraknie paliwa, ubezpieczyciel może zapewnić dowóz paliwa. Gdy zostanie przebita opona, można zamówić naprawę w miejscu, w którym to się wydarzyło. Gdy zepsute auto wymaga naprawy w warsztacie, ubezpieczyciel może zapewnić powrót do domu innym środkiem transportu. Pakiet assistance może obejmować też pomoc w przypadku zatrzaśnięcia kluczyków w aucie lub rozładowania akumulatora. W zakres pomocy dla posiadaczy assistance może wchodzić opieka medyczna dla ubezpieczonego i rodziny, pojazd zastępczy, bezpłatny nocleg, bezpłatny powrót do domu, bezpłatny parking, zapewnienie kierowcy zastępczego, opieka nad dziećmi, opieka nad zwierzętami, które podróżowały uszkodzonym pojazdem. Infolinia ubezpieczyciela może świadczyć także pomoc w ustaleniu przebiegu trasy, w przypadku kłopotów z dotarciem do docelowego miejsca podróży.

Kto powinien wykupić assistance pojazdu?

Zakup pakietu assistance powinien rozważyć każdy posiadacz pojazdu. Są jednak grupy użytkowników, które szczególnie powinny zapewnić sobie otrzymanie niezbędnej pomocy w razie kłopotów z pojazdem. Tego typu ochrona może być przydatna zwłaszcza dla osób, które często podróżują w kraju i za granicą. Osobom, które często podróżują w związku z wykonywaną pracą posiadanie pakietu assistance pomoże rozwiązać wiele problemów w razie awarii auta podczas jazdy. W razie nagłej awarii nie trzeba na własny koszt wzywać pomocy drogowej. Wykupienie assistance pojazdu powinny rozważyć osoby podróżujące za granicę. Jakiekolwiek nieprzewidziane zdarzenie podczas podróży zagranicznej jest szczególnie stresujące i kosztowne. Posiadacz odpowiedniego pakietu assistance nie musi martwić się m.in. o holowanie, auto zastępcze, pomoc tłumacza czy pomoc w powrocie do kraju. Zakup assistance powinni rozważyć też właściciele starszych pojazdów. Problemów technicznych wraz ze zużyciem samochodu przybywa, dlatego w ich przypadku prawdopodobieństwo awarii podczas podróży jest większe.